金融ADR制度の対応について

全宅住宅ローン株式会社は、貸金業法に基づく金融ADR制度について、以下のとおり対応しています。

(1)融資取引について

当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関は以下の通りです。
返済等でお悩みの方等にかかる相談、苦情等は、同貸金業相談・紛争解決センターまでお願いいたします。

名称 日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
所在地 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15
電話番号 0570-051-051
受付時間 月曜~金曜日 9:00~17:00 (祝日及び年末年始を除く)
当社苦情等対応窓口
  • 【受付電話番号】 03-3252-1414
  • 【受付時間】 月曜~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00 (祝日及び年末年始を除く)